Términos y Condiciones de Servicio
Acuerdo de Términos de Servicio
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados por Azurenolviax. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.
Su acceso y uso continuado de nuestros servicios constituye su aceptación de estos términos y cualquier modificación posterior que publiquemos.
Definiciones Importantes
Para efectos de este acuerdo, los siguientes términos tienen el significado que se indica:
- Servicios: Se refiere a todos los servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados por Azurenolviax, incluyendo análisis, asesoramiento y seguimiento
- Cliente/Usuario: Persona física o jurídica que contrata y utiliza nuestros servicios de planificación financiera
- Suscripción: El acuerdo de pago mensual de €250 que da acceso a nuestros servicios de consultoría continuada
- Información Confidencial: Todos los datos financieros, personales y comerciales compartidos durante la prestación de servicios
Uso Permitido de los Servicios
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
Usos Permitidos
- Utilizar los servicios únicamente para fines de planificación financiera personal o empresarial legítima
- Proporcionar información veraz y actualizada necesaria para nuestros análisis
- Mantener la confidencialidad de cualquier información propietaria que le compartamos
Actividades Prohibidas
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- Compartir o revender el acceso a nuestros servicios sin autorización previa
- Intentar acceder a sistemas o información no destinados a usted
- Proporcionar información falsa o engañosa que pueda afectar la calidad de nuestros servicios
Responsabilidades del Cliente
Como cliente de Azurenolviax, usted es responsable de:
- Proporcionar información financiera precisa y completa para nuestros análisis
- Implementar las recomendaciones bajo su propio criterio y riesgo
- Mantener actualizados sus datos de contacto y facturación
- Cumplir puntualmente con las obligaciones de pago de su suscripción
Propiedad Intelectual
Todos los materiales, metodologías, análisis y contenido proporcionado por Azurenolviax permanecen como propiedad intelectual de la empresa. Los clientes reciben una licencia limitada y no transferible para usar estos materiales únicamente para sus fines personales.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestros materiales sin autorización previa por escrito
Privacidad y Confidencialidad
El manejo de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda información financiera compartida durante nuestros servicios.
Términos de Pago y Facturación
Las condiciones de pago para nuestros servicios son las siguientes:
Métodos de Pago Aceptados: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados
Ciclo de Facturación: La suscripción se factura mensualmente por adelantado. El primer pago se procesa al registrarse y posteriormente cada mes en la misma fecha
Política de Reembolsos: Los servicios ya prestados no son reembolsables. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento con 30 días de antelación sin penalizaciones adicionales
Terminación del Acuerdo
Este acuerdo puede terminarse bajo las siguientes circunstancias:
Terminación por el Cliente
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento proporcionando 30 días de aviso previo. El acceso a servicios continuará hasta el final del período facturado
Terminación por Azurenolviax
Podemos terminar este acuerdo inmediatamente en caso de incumplimiento de estos términos, falta de pago o uso inadecuado de nuestros servicios
Exenciones de Responsabilidad
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta las siguientes limitaciones:
Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos. Los resultados individuales pueden variar
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad total de Azurenolviax por cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios no excederá el monto de las cuotas pagadas por el cliente en los 12 meses anteriores al incidente.
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales, especiales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios o oportunidades comerciales
Indemnización
El cliente acepta indemnizar y exonerar a Azurenolviax de cualquier reclamación, pérdida o daño resultante del uso inadecuado de nuestros servicios o de la implementación incorrecta de nuestras recomendaciones.
Resolución de Disputas
Para la resolución extrajudicial de conflictos con consumidores, puede utilizar los siguientes mecanismos:
Resolución de Disputas - Arbitraje
Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá mediante arbitraje vinculante en lugar de litigio en tribunales ordinarios, excepto para disputas de pequeña cuantía.
Reglas de Arbitraje: El arbitraje se conducirá conforme a las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid bajo la legislación española aplicable
Ubicación del Arbitraje: Todos los procedimientos de arbitraje tendrán lugar en Madrid, España, y se conducirán en idioma español
Plataforma Europea de Resolución de Disputas
Para consumidores de la Unión Europea, también está disponible la plataforma europea de resolución de disputas en línea
Acceso a la Plataforma: ec.europa.eu/consumers/odr
Los consumidores europeos tienen derechos adicionales bajo la legislación de protección al consumidor que no pueden ser limitados por estos términos
Ley Aplicable
Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Los tribunales competentes de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para cualquier disputa no sujeta a arbitraje.
Modificaciones de los Términos
Azurenolviax se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de antelación.
Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación. Su uso continuado de los servicios después de dicha fecha constituye aceptación de los nuevos términos
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo específico de servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y Azurenolviax, sustituyendo cualquier acuerdo previo relacionado con estos servicios.
Divisibilidad de Cláusulas
Si cualquier disposición de estos términos resulta inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto, manteniéndose la validez del acuerdo en su conjunto.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestra página de contacto
Última actualización: 5 de agosto de 2025
Fecha de entrada en vigor: 5 de agosto de 2025